Naročila za prevzem se operaterju posredujejo prek zvočnih naprav. Operater prejme vse informacije o lokaciji, šifri artikla (SKU) in količini, kar podpira programska oprema za upravljanje skladišč – WMS.
WMS sistem usmerja operaterja od ene lokacije do druge. 1 operater lahko hkrati izvaja več naročil, saj z različnih lokacij zbira artikle, ki so potrebni za več kot eno naročilo. Artikli so lahko razporejeni v škatle ali vozičke, odvisno od njihove velikosti, prostornine itd.
Operater pošlje povratno informacijo sistemu WMS, s čimer se ena vrstica iz dokumenta za prevzem naročil izpolni avtomatsko. Dovolj je že preprosto ustno poročilo ali skeniranje nalepk shranjenega artikla.
PROSTE ROKE IN MOBILNOST – velika prednost tehnologije Pick by voice / Put by voice
Ta tehnologija se pogosto uporablja na vseh področjih, kjer so za delo z majhnimi predmeti (paketi, vrečke ali škatle) potrebne proste roke. Zelo koristna je v kurirski dejavnosti, distribucijskih centrih (farmacija, kozmetika, parfumerija), skladiščih spletnih trgovin, proizvodnji elektronskih komponent itd., njena implementacija s pomočjo programske opreme WMS pa je preprosta.